Términos y Condiciones

1. Identificacion del vendedor

2. Aceptacion de los Terminos y Condiciones

El presente sitio web es operado por BlueShop y esta destinado a ofrecer informacion, productos y servicios para su compra online.

Al navegar por el sitio, registrarse, utilizar sus funcionalidades o realizar una compra, el Usuario declara haber leido y aceptado estos Terminos y Condiciones. Si el Usuario no esta de acuerdo con alguna de sus disposiciones, debera abstenerse de utilizar el sitio y de realizar compras a traves de este.

Estos Terminos y Condiciones se aplican sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores por la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, el Codigo Civil y Comercial de la Nacion y demas normativa vigente en la Republica Argentina.

3. Usuarios, registro y capacidad para contratar

• Podran realizar compras a traves del sitio las personas mayores de 18 anos que cuenten con capacidad legal para contratar. Los menores de edad solamente podran hacerlo mediante sus representantes legales o con la autorizacion correspondiente, conforme a la legislacion vigente.
• El Usuario debera proporcionar informacion veraz, exacta, completa y actualizada al registrarse o realizar una compra. BlueShop podra solicitar informacion o documentacion adicional cuando resulte razonablemente necesaria para verificar la identidad del comprador, validar la operacion o prevenir posibles fraudes.
• El Usuario es responsable de preservar la confidencialidad de sus datos de acceso y de evitar su utilizacion por terceros no autorizados. Si detecta un acceso o uso indebido de su cuenta, debera comunicarlo a BlueShop a la mayor brevedad posible.
• BlueShop podra suspender o restringir una cuenta, rechazar una operacion o cancelar un pedido cuando existan motivos razonables para considerar que se produjo un fraude, una suplantacion de identidad, un uso indebido del sitio, el incumplimiento de estos Terminos y Condiciones o de la legislacion vigente. Cuando corresponda, se informara al Usuario y se reintegraran los importes abonados mediante el medio de pago utilizado, sin perjuicio de los derechos que legalmente le correspondan.

4. Proceso de compra, precios y disponibilidad

Una vez completado el proceso de compra, el Usuario recibira un correo electronico confirmando la recepcion del pedido. Este primer mensaje no implica necesariamente que la operacion haya sido aceptada definitivamente.

La compra quedara confirmada una vez acreditado el pago, verificada la disponibilidad del producto y enviada al Usuario la correspondiente confirmacion de la operacion o de su preparacion para el despacho.

• Todos los precios publicados se expresan en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envio, cuando correspondan, seran informados antes de finalizar la compra.
• BlueShop podra modificar los precios y las condiciones comerciales aplicables a operaciones futuras. Las modificaciones no afectaran pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo acuerdo expreso con el Usuario.
• Los precios y promociones del sitio pueden diferir de los ofrecidos en Mercado Libre, redes sociales, showroom u otros canales de venta, debido a las distintas condiciones comerciales aplicables en cada canal.
• Si un producto no estuviera disponible, el pago no pudiera ser validado o se detectara un error manifiesto y objetivamente reconocible en la publicacion, BlueShop se comunicara con el Usuario para informarle la situacion. Cuando no sea posible completar la operacion, se cancelara el pedido y se reintegrara la totalidad del importe abonado mediante el mismo medio de pago utilizado, salvo que las partes acuerden expresamente otra alternativa.

5. Envios y retiro de pedidos

Los plazos informados son estimados y comienzan a computarse una vez acreditado el pago y confirmado el pedido. No se computaran sabados, domingos ni feriados, salvo que se indique expresamente lo contrario.

BlueShop informara al Usuario los datos disponibles para realizar el seguimiento del envio. Si se produjeran demoras o inconvenientes logisticos, colaborara con el Usuario y gestionara el reclamo correspondiente ante el correo o transportista, sin limitar los derechos que le reconoce la normativa de defensa del consumidor.

La entrega se realizara en el domicilio informado por el Usuario al efectuar la compra. Es responsabilidad del Usuario verificar que los datos proporcionados sean correctos y completos.

6. Medios de pago

BlueShop acepta los siguientes medios de pago:

• Mercado Pago: tarjetas de credito, tarjetas de debito y las demas alternativas que la plataforma habilite y muestre al momento de efectuar el pago. La financiacion, las promociones, los limites y la aprobacion de la operacion estan sujetos a las condiciones de Mercado Pago y de la entidad emisora correspondiente.
• Transferencia bancaria: los datos necesarios seran informados durante el proceso de compra. El pedido quedara reservado durante 24 horas habiles desde su realizacion. Si el pago no se acredita dentro de ese plazo, BlueShop podra cancelar el pedido y liberar el stock.

El pedido sera preparado y despachado unicamente despues de que el pago haya sido acreditado y la operacion confirmada.

Ante el rechazo o la falta de aprobacion de un pago, el Usuario debera comunicarse con el medio de pago o la entidad financiera correspondiente. BlueShop no tiene acceso a los motivos confidenciales por los cuales una entidad puede rechazar una operacion.

7. Garantia legal

Todos los productos comercializados por BlueShop cuentan con la garantia legal establecida por la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y sus normas complementarias.

La garantia cubre defectos o vicios que afecten el correcto funcionamiento del producto o la correspondencia entre lo ofrecido y lo entregado. Las garantias adicionales informadas en cada publicacion no limitan los derechos reconocidos legalmente al consumidor.

La garantia no cubre danos derivados del uso contrario a las instrucciones, golpes, accidentes, instalacion incorrecta, modificaciones, apertura o reparaciones realizadas por personal no autorizado. Los danos ocasionados por liquidos o humedad quedaran excluidos unicamente cuando el producto no haya sido disenado para resistir esas condiciones.

Si, luego de la revision tecnica, se determina que el producto no cumple con las condiciones necesarias para la aplicacion de la garantia, BlueShop informara al comprador el resultado y la causa correspondiente. En ese caso, el producto sera devuelto o descartado, segun lo indique expresamente el comprador. El descarte unicamente se realizara con su autorizacion previa y por escrito. Cuando corresponda, se informaran previamente los costos de devolucion o disposicion, los cuales deberan ser aceptados por el comprador.

8. Productos outlet y usados

Productos outlet: son articulos discontinuados, de exhibicion, con embalaje deteriorado o con detalles esteticos menores. Cada publicacion identificara claramente su condicion y los defectos o particularidades conocidos antes de la compra. Estos productos cuentan con la garantia legal que corresponda segun su condicion.

Productos usados: son articulos que presentan signos de uso, reparaciones previas u otras condiciones particulares, las cuales seran informadas de manera clara en la publicacion. Cuentan con la garantia legal aplicable a bienes usados.

Los defectos esteticos, signos de uso o condiciones particulares que hayan sido informados expresamente y aceptados antes de la compra no podran reclamarse posteriormente como defectos desconocidos. Esto no limita la garantia frente a fallas de funcionamiento diferentes de las previamente informadas.

Fuera del plazo legal de arrepentimiento, BlueShop no admite cambios o devoluciones por preferencia personal respecto de productos outlet o usados, salvo que se haya informado expresamente una condicion comercial mas favorable.

El derecho de arrepentimiento aplicable a las compras online se mantiene vigente para estos productos en los terminos establecidos por la normativa de defensa del consumidor.

9. Imagenes, descripciones y compatibilidad con marcas

Las imagenes publicadas tienen fines ilustrativos. La presentacion, tonalidad o embalaje del producto podra mostrar variaciones menores debido a la iluminacion, la pantalla utilizada, actualizaciones de presentacion realizadas por el fabricante o diferencias entre partidas. Estas variaciones no afectaran las caracteristicas esenciales informadas en la publicacion.

Algunas imagenes pueden haber sido retocadas o generadas mediante herramientas de inteligencia artificial con fines publicitarios o ilustrativos. En todos los casos, la descripcion, las especificaciones tecnicas, las medidas, la compatibilidad y el contenido indicado en la ficha del producto constituyen la informacion principal de la publicacion.

BlueShop procura mantener la informacion correcta y actualizada. Si el Usuario necesitara confirmar una caracteristica esencial, medida, conexion, modelo o compatibilidad especifica, podra comunicarse con nuestro equipo antes de realizar la compra.

10. Cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento

El derecho de arrepentimiento, los cambios, las devoluciones y el procedimiento para solicitarlos se encuentran detallados en nuestra Politica de Cambios y Devoluciones, la cual forma parte integrante de estos Terminos y Condiciones.

El Usuario podra consultar dicha politica antes de realizar la compra y acceder a ella en cualquier momento desde el sitio web. Sus disposiciones se aplicaran sin limitar los derechos reconocidos por la normativa vigente de defensa del consumidor.

11. Promociones y descuentos

Las promociones, descuentos y cupones publicados en el sitio son exclusivos de este canal de venta y pueden diferir de los ofrecidos en el showroom, Mercado Libre, redes sociales u otros canales de BlueShop.

Salvo indicacion expresa en contrario, las promociones:

• no son acumulables entre si ni con otros cupones o beneficios;
• estaran vigentes durante el plazo informado o hasta agotarse el stock indicado;
• podran estar limitadas a determinados productos, medios de pago, cantidades o Usuarios;
• estaran sujetas a las condiciones particulares informadas en cada caso.

Las modificaciones o la finalizacion de una promocion no afectaran las compras que hayan sido confirmadas durante su vigencia.

12. Propiedad intelectual

Los textos, imagenes, fotografias, disenos, logotipos, elementos graficos y demas contenidos publicados en el sitio son propiedad de BlueShop, se utilizan con la debida autorizacion o pertenecen a sus respectivos titulares. Estos contenidos se encuentran protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual y marcas.

Queda prohibida su reproduccion, modificacion, distribucion, publicacion, comercializacion o utilizacion total o parcial con fines comerciales sin la autorizacion previa y por escrito de BlueShop o del titular correspondiente.

El acceso y la navegacion por el sitio no otorgan al Usuario ningun derecho de propiedad, licencia o autorizacion sobre sus contenidos, excepto su visualizacion y utilizacion personal conforme a la finalidad del sitio.

Las marcas de terceros mencionadas con fines descriptivos o para indicar compatibilidad pertenecen a sus respectivos titulares. Su utilizacion no implica asociacion, licencia, representacion ni respaldo comercial, salvo que se informe expresamente lo contrario.

13. Uso del sitio y limitacion de responsabilidad

El Usuario se compromete a utilizar el sitio de manera adecuada, licita y conforme a estos Terminos y Condiciones. Queda prohibido realizar actividades fraudulentas, intentar acceder sin autorizacion a sistemas o cuentas, introducir programas maliciosos o utilizar el sitio de forma que pueda afectar su funcionamiento o perjudicar a terceros.

BlueShop procura mantener el sitio disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, podra experimentar interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallas tecnicas, problemas de conectividad o situaciones de fuerza mayor.

BlueShop no sera responsable por danos causados exclusivamente por hechos imprevisibles o inevitables ajenos a su control, ni por el uso incorrecto de los productos cuando no se respeten sus instrucciones, advertencias, condiciones de instalacion o finalidad prevista.

Las eventuales fallas de servicios de pago, correo o transporte seran gestionadas segun las circunstancias de cada caso, sin que esta clausula limite las obligaciones de BlueShop ni los derechos del consumidor reconocidos por la normativa vigente.

14. Modificaciones

BlueShop podra actualizar estos Terminos y Condiciones cuando resulte necesario. Las modificaciones entraran en vigencia a partir de su publicacion en el sitio y se aplicaran a las operaciones realizadas desde ese momento, sin afectar las compras previamente confirmadas.

Se recomienda al Usuario consultar periodicamente esta seccion para conocer la version vigente.

Ultima actualizacion: 12 de agosto de 2026, 18:04 h.

15. Ley aplicable y jurisdiccion

Estos Terminos y Condiciones se regiran e interpretaran conforme a las leyes de la Republica Argentina.

Ante cualquier controversia derivada de una relacion de consumo, seran competentes los tribunales correspondientes al lugar donde el consumidor recibio o debio recibir el producto, o aquellos que resulten competentes conforme a la normativa vigente.

Esta disposicion no limita el derecho del consumidor a realizar reclamos ante los organismos administrativos de defensa del consumidor ni los demas derechos reconocidos por las normas de orden publico aplicables.

16. Contacto

Ante cualquier consulta relacionada con estos Terminos y Condiciones, una compra, un envio o un reclamo, el Usuario podra comunicarse con BlueShop mediante los canales de atencion publicados en el sitio. Nuestro equipo se encuentra disponible para brindar asistencia antes, durante y despues de la compra.